U saunových kamen Harvia Vega BC90 se občas setkáváme s neoprávněnými reklamacemi způsobenými působením slané nebo chlorované bazénové vody. Takové poškození může výrazně urychlit korozi kovových částí a nejedná se o výrobní vadu kamen.
Neoprávněná reklamace Harvia Vega BC90 – poškození slanou nebo bazénovou vodou
U saunových kamen Harvia Vega BC90 se může v některých případech objevit výrazná koroze nebo poškození kovových částí. Často se však nejedná o výrobní vadu, ale o následek nevhodného používání nebo agresivního prostředí.
V konkrétních případech bývají kamna umístěna v blízkosti bazénu, vířivky nebo prostoru se slanou vodou. Agresivní prostředí, zvýšená vlhkost, chlor nebo sůl mohou výrazně urychlit degradaci povrchu i vnitřních částí saunových kamen.
Slaná a chlorovaná voda může výrazně poškodit saunová kamna
Na saunová kamna se smí používat pouze čistá voda určená pro saunování. Pokud dojde ke kontaktu kamen se slanou nebo chemicky upravenou bazénovou vodou, může dojít k:
- urychlené korozi pláště kamen,
- poškození topných těles,
- napadení spojovacích prvků,
- degradaci ochranných vrstev kovu,
- trvalému poškození zařízení.
Pokud jsou kamna dlouhodobě vystavena agresivnímu prostředí nebo došlo přímo k jejich polití bazénovou vodou, nejedná se o běžné používání výrobku.
Proč se nejedná o oprávněnou reklamaci?
Záruka na saunová kamna se vztahuje na výrobní vady a běžné používání zařízení. Poškození způsobené slanou vodou, chlorem nebo nevhodným zacházením však mezi výrobní vady nepatří.
Typickými známkami bývá silná a nerovnoměrná koroze, rezavé mapy, poškození povrchu nebo neobvyklé napadení kovových částí. Tyto projevy často ukazují na působení agresivního prostředí nebo chemické vody.
Pokud je sauna umístěna v blízkosti bazénu nebo vířivky, doporučujeme dbát zvýšené opatrnosti a používat na polévání kamen pouze čistou vodu bez chemie a soli.
Podívejte se také na nabídku elektrických saunových kamen nebo značku Harvia.
FAQ – neoprávněná reklamace saunových kamen Harvia Vega BC90
Ano. Slaná, chlorovaná nebo chemicky upravená voda může výrazně urychlit korozi kovových částí saunových kamen. Pokud se taková voda dostane na plášť, topná tělesa nebo vnitřní části kamen, nejde o běžné opotřebení ani výrobní vadu. Ne. Na saunová kamna se smí používat pouze čistá voda určená k polévání saunových kamen. Voda ze slaného bazénu, vířivky nebo chemicky ošetřeného bazénu není vhodná a může kamna trvale poškodit. Ano. Pokud je patrné, že poškození vzniklo působením slané, chlorované nebo jiné agresivní vody, jedná se o poškození nevhodným používáním. Takové poškození obvykle nespadá do záruky. Typickým znakem je výrazná koroze, rezavé mapy, napadení kovových částí nebo neobvyklé stopy po zatečení vody. Pokud jsou kamna umístěna v blízkosti bazénu, je vhodné ověřit, zda na ně nemohla stříkat nebo být vylita bazénová voda. Saunová kamna musí být chráněna před přímým kontaktem s bazénovou vodou. V blízkosti bazénu je nutné zákazníka upozornit, že na kamna se nesmí používat slaná, chlorovaná ani jinak chemicky upravená voda.+ Může slaná nebo bazénová voda poškodit saunová kamna?
+ Je možné saunová kamna polévat vodou z bazénu?
+ Může být reklamace zamítnuta, pokud jsou kamna poškozena bazénovou vodou?
+ Jak se pozná poškození kamen slanou nebo chemickou vodou?
+ Co doporučujeme při instalaci sauny u bazénu?
Podívejte se také na naše video s ukázkou poškození kamen:
Neoprávněná reklamace Harvia Vega BC90
Více informací najdete také v FAQ: Může bazénová voda poškodit saunová kamna?